Fecha de entrada en vigor: 10 de abril de 2023

Planet Networks se compromete a proteger su privacidad.

Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") de Planet Networks, Inc. ("Planet", "nosotros", "nos", "nuestro") describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información sobre los usuarios del sitio web de Planet (https://www.planet.net), o se suscriben, utilizan y/o acceden a nuestros servicios de Internet u otros servicios, herramientas, características y funcionalidades ofrecidos (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de la presente Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios. Esta Política de Privacidad se aplica a usted y a cualquier persona que utilice nuestros Servicios bajo su cuenta. Usted es responsable de asegurarse de que todos los usuarios de su cuenta entienden y aceptan esta Política de Privacidad. Si introducimos cambios en esta Política de Privacidad, actualizaremos la fecha de entrada en vigor, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y tomaremos cualquier otra medida necesaria para cumplir con la legislación aplicable.   

 Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta el uso de su información que describe y los demás términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le rogamos que no acceda ni utilice los Servicios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, o se relaciona con nosotros de cualquier otro modo, podemos pedirle que nos facilite la siguiente información sobre usted: 

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, dirección de facturación (si es diferente de la dirección del servicio) y número de teléfono. Recopilamos esta información para crear y mantener su cuenta, confirmar si los Servicios están disponibles en su ubicación, proporcionarle nuestros Servicios, comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios (incluso para informarle sobre otros Servicios que puedan ser de su interés), responder a sus consultas, ofrecer promociones y administrar encuestas.

Información sobre la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad. Recopilamos esta información para crear, mantener y proteger su cuenta. Si decide registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Información crediticia: Información relacionada con una solicitud de crédito para los Servicios, que puede incluir su número de la Seguridad Social, número del permiso de conducir u otro identificador emitido por el gobierno. Podemos recopilar esta información para crear y mantener su cuenta y verificar su solvencia como cliente.

Datos de pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito y dirección de facturación. Recopilamos esta información para completar las transacciones y proporcionarle los Servicios que ha solicitado.

Información sobre su uso de los servicios: Información sobre su uso de los Servicios, incluso para dirigir su tráfico hacia y desde Internet, incluida información sobre Internet o en línea, como información sobre dispositivos, información sobre pruebas de velocidad, consumo de datos, visitas a páginas y patrones de navegación por sitios web, el número y los tipos de dispositivos conectados a nuestros Servicios, información técnica sobre los dispositivos utilizados para acceder a los Servicios, incluidos los ajustes de personalización y las preferencias de los dispositivos, identificadores de dispositivos y direcciones de red de los equipos utilizados con su cuenta (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, URL y navegador web), y datos de tráfico de red. Recopilamos esta información para prestarle los Servicios, controlar y analizar las tendencias en relación con los Servicios y llevar a cabo actividades internas de investigación y desarrollo.

Servicios adquiridos o considerados: Servicios que usted compra, coloca en su cesta de la compra o por los que expresa interés de otro modo.

Correspondencia: Registros de llamadas o correos electrónicos con nuestros representantes, y sus respuestas a encuestas que podamos realizar sobre nuestros Servicios. Recopilamos esta información para comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que usted introduzca cierta información sobre sí mismo. Usted puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a estas funciones.

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes:

Si decide participar en nuestro programa de recomendación a un amigo, además de recopilar información sobre usted, recopilaremos información sobre su amigo (su nombre y dirección de correo electrónico) para invitarle a suscribirse a nuestros Servicios.

Terceros proveedores de servicios que nos ayudan a procesar o complementar la información que nos ha proporcionado (por ejemplo, de nuestro procesador de pagos o agencias de informes de crédito al consumidor).

Información procedente de registros públicos, como registros fiscales y de la propiedad, datos de interés e información de contacto pública.

Si usted alquila su residencia, podemos obtener información de su arrendador, incluyendo que usted está alquilando su residencia, si tenemos el permiso de su arrendador para instalar nuestros Servicios en los locales, y el nombre y dirección de su arrendador.

Cualquier información que recibamos de fuentes externas será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No nos hacemos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionan terceros y no somos responsables de sus políticas o prácticas. Para más información, consulte la sección 5.

Además, nuestro sitio web, al igual que la mayoría de los sitios web, utiliza herramientas de terceros, incluidas cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento ("Tecnologías de seguimiento"), incluido Google Analytics, para proporcionar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios, facilitar y mejorar la experiencia del usuario, supervisar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con los Servicios y llevar a cabo investigación y desarrollo internos. Para más información, consulte la sección 4. La información que recopilamos a través de las Tecnologías de Seguimiento incluye:

Datos de los dispositivos utilizados para acceder a nuestro sitio web, como el identificador único del dispositivo, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo e información sobre el sistema operativo.

Dirección IP.

Localización precisa.

Marcas de fecha y hora, como la fecha y hora en que accedió por primera vez a los Servicios.

Datos de registro.

Otra información relativa a su interacción con los Servicios, como datos sobre clics, actividad de remisión, correos electrónicos que haya podido abrir e impresiones de anuncios.

Podemos asociar esta información a su cuenta, al número y tipo de dispositivos que acceden a los Servicios, o a las cuentas de correo electrónico que utiliza para relacionarse con Planeta.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Las formas en que podemos utilizar su información incluyen las siguientes:

Para proporcionarle los Servicios y otros servicios que solicite.

Para administrar su cuenta.

Para comunicarnos con usted acerca de su cuenta o transacciones con nosotros y enviarle detalles o actualizaciones sobre características de los Servicios o cambios en nuestras políticas.

Para procesar los pagos.

Para crear conjuntos de datos anónimos y agregados que puedan utilizarse para diversas funciones, como investigación, análisis internos, análisis y otras funciones.

Para personalizar contenidos y experiencias.

Para detectar, investigar y prevenir actividades que puedan infringir nuestras políticas o ser ilegales.

Optimizar o mejorar el contenido, los productos, los servicios y las funciones de los Servicios.

Para personalizar y mejorar los Servicios y las experiencias de los usuarios, para aumentar la funcionalidad y la facilidad de uso de los Servicios, para ofrecer contenidos o funciones que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios.

Supervisar y analizar el uso y las tendencias de los Servicios y medir de otro modo la eficacia de los mismos.

Para enviarle ofertas y promociones de nuestros otros servicios, enviarle encuestas para recabar su opinión sobre su experiencia con nuestros Servicios, o proporcionarle noticias y actualizaciones sobre Planeta.

3. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN SOBRE USTED

No venderemos información que le identifique personalmente a terceros para que comercialicen con usted sus productos o servicios. No venderemos ni compartiremos ninguna información que le identifique personalmente. Podremos compartir información agregada o desidentificada sobre nuestros usuarios sin restricción alguna. Podremos compartir información sobre usted con terceros en las siguientes circunstancias:

Con vendedores y proveedores de servicios, incluidos proveedores de almacenamiento en la nube, procesadores de pagos, socios de instalación, proveedores de seguridad y proveedores de análisis de datos.

Cuando nos solicite que compartamos determinada información con terceros, por ejemplo, mediante el uso de widgets de redes sociales.

Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial.

Cumplir con la legislación aplicable o con las obligaciones derivadas de la misma, incluida la cooperación con las fuerzas del orden, las órdenes judiciales y las investigaciones reglamentarias.

En relación con una venta de activos, fusión, quiebra u otra transacción empresarial.

Para hacer cumplir cualquier acuerdo con usted.

Garantizar la seguridad de Planet y de nuestros usuarios.

Con asesores profesionales, como auditores, bufetes de abogados o empresas de contabilidad.

4. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Señales Do Not Track

La configuración de su navegador puede permitirle transmitir una señal "Do Not Track" cuando visita varios sitios web. Al igual que muchos sitios web, el nuestro no está diseñado para responder a las señales "Do Not Track" recibidas de los navegadores. Para obtener más información sobre las señales "Do Not Track", puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Usted puede controlar la forma en que sus dispositivos permiten el uso de Tecnologías de Seguimiento. Si lo desea, puede bloquear o eliminar nuestras cookies de su navegador; sin embargo, bloquear o eliminar las cookies puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas las características del portal y la funcionalidad general, no funcionen correctamente.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar los ajustes de su navegador para utilizar los Servicios sin algunas funciones de las cookies. Puede eliminar las cookies manualmente o configurar su navegador para que las elimine automáticamente en un horario predeterminado. Por ejemplo, en la barra de menús de Chrome, seleccione: Más configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio > Ver todas las cookies y datos del sitio, donde puede elegir permitir o bloquear todas las cookies o determinadas cookies, y elegir borrar las cookies al salir de Chrome. 

5. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros o a otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de su información. La información que proporcione en sitios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de medios sociales de terceros (como Facebook o Instagram), también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas en línea de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por las acciones de terceros, incluidas, entre otras, las acciones relacionadas con el uso y/o divulgación de información personal por parte de terceros. Cualquier información que usted envíe directamente a estos terceros está sujeta a la política de privacidad de dichos terceros.

6. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

No buscamos ni recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado sin saberlo información sobre un niño menor de 13 años, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.

Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor de 13 años que nos ha facilitado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación para solicitar su eliminación.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tenga en cuenta que cualquier información que nos envíe electrónicamente, mientras utiliza los Servicios o interactúa de cualquier otra forma con nosotros, puede no ser segura cuando se nos transmite. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad de la información que comparta con nosotros. Cualquier información que nos transmita lo hace por su cuenta y riesgo.

8. USUARIOS INTERNACIONALES

Los Servicios están diseñados únicamente para usuarios de Estados Unidos y no están destinados a usuarios ubicados fuera de Estados Unidos.

9. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a admin@planet.net o póngase en contacto con nosotros en el 1-862-300-3100.

Es posible que modifiquemos este aviso de privacidad de vez en cuando.

Encontrará la versión más actualizada de este Aviso de Privacidad en www.planet.net/privacy. Podemos realizar cambios en este Aviso de Privacidad en cualquier momento. El texto de este Aviso de Privacidad se actualizó el 10 de abril de 2023 para mejorar la claridad de nuestra descripción de las circunstancias en las que compartimos información con terceros y para cumplir con la legislación aplicable. Si realizamos algún cambio que consideremos sustancial, se lo notificaremos con al menos 30 días de antelación.